益米客服中心（yimi_kefu）

一款独立运行的实时客服插件，提供用户端客服窗口与坐席工作台，支持 WebSocket 实时通信、会话管理与多场景配置，适合商城、内容站点和服务类网站使用。

功能列表

• 前台客服窗口与坐席工作台双端完整流程
• WebSocket 实时通信，支持文字与图片消息
• 访客/登录用户自动识别，可设置仅登录后使用
• 会话接入、关闭、重开、转接、备注管理
• 敏感词过滤（拦截/替换两种策略）
• 快捷问题与快捷回复配置
• 品牌信息/客服信息/工作时间可视化配置
• 独立页面形态，不依赖主题结构，兼容性好
• 移动端适配，适合多终端使用
• 机器人自动回复

适用场景

• 电商咨询、售后服务、订单问题
• 付费资源或会员服务支持
• 企业网站在线咨询

兼容与部署

适配主流浏览器与移动端 Node.js 服务独立部署，插件体积轻量 部署教程：安装教程，也可联系我进行安装。

售后群聊

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